Stratégie e-commerce en Webmarketing

Les 4 piliers d'une stratégie e-commerce en 2020

 

1. Définir le marché sur lequel se placer avant de commencer sa stratégie e-commerce

 

 

La première étape pour lancer son e-commerce est de trouver ce qu’on va vendre. Pour cela il faut commencer par se diriger vers un thème que l’on aime vraiment. Il est inutile de se lancer dans le commerce d’un produit qui ne nous plaît pas sous prétexte « qu’il se vend bien en ce moment » car ce commerce ne durera pas s’il n’y a pas de passion,entre autres. 

 

Ensuite, il faut se tourner vers un produit (service, formation ou autre ) dont le marché n’est pas saturé. En effet, pour arriver à vendre il va falloir sortir du lot et se démarquer des concurrents. Pour cela, le meilleur démarrage est de partir sur un produit de niche. Etre le plus précis possible pour pouvoir cibler au mieux sa clientèle. 

L’erreur à ne pas commettre est de se lancer dans un secteur trop généraliste ou de proposer des produits qui n’ont aucune cohérence d'ensemble.

 

Par exemple, il est intéressant de se positionner sur un produit avec des déclinaisons car cela permet de prendre la température au démarrage : Est ce que ce produit plaît ? Ai-je du trafic ?… Et ensuite, développer les autres déclinaisons et augmenter peu à peu son catalogue avec des produits du même secteur. 

 

2. Mettre en place sa stratégie e-commerce de vente 

 

Une fois que le produit à vendre est bien défini, il faut créer se stratégie de vente adaptée à son secteur. La première étape est de créer une plateforme de vente adaptée. C’est inutile de vendre le meilleur produit du monde sur un site mal construit qui perd l’utilisateur. 

 

Pour cela, en 2020 il faut utiliser des techniques d’Inbound Marketing ; c’est à dire trouver le moyen de pousser le consommateur à venir au lieu d’aller le chercher. Tout d’abord, il faut garder en tête que « Content is King ». C’est le contenu du site qui fait la majeur partie du travail. Le contenu doit être attractif et doit amener l’information que l’utilisateur cherche distinctement et rapidement. Il faut cependant garder en tête qu’aujourd’hui les clients sont au centre de tout, et même si le contenu est pertinent, les retours des utilisateurs ne seront pas immédiats. 

 

Des techniques sont privilégiées pour satisfaire le client sur le site telles que la vidéo. Qui permet au potentiel client de se projeter avec le produit. Ou bien les systèmes de chat instantané qui permettent de rassurer le client en temps réel s’il s’interroge sur le produit. Il est ensuite possible d’opter pour des techniques plus audacieuses comme la réalité virtuelle et augmentée pour proposer une expérience unique au client.

Le site étant prêt et opérationnel, il faut se tourner vers son référencement pour avoir de la visibilité. Pour cela il est essentiel de cibler correctement ses clients que ce soit en SEO ou en SEA afin d’éviter de perdre du temps et de l’argent. 

 

3. Organiser sa logistique et ses moyens de livraison

 

Lors que les premières commandes commencent à partir, vous devez optimiser ses stocks de produits pour ne pas être submergé. Pour cela plusieurs techniques existent dans l’agencement du lieu de stockage. Par exemple je vous conseille de se placer au centre de ses produits pour avoir une vision panoramique et de les classer dans un certain ordre afin de ne pas perdre de temps dans la préparation des commandes.

 

Ensuite, il faut bien définir sa stratégie de livraison, pour éviter des retards ou des erreurs (Ce qui pourrait être fatal dans le cas où trop de clients sont mécontents) je vous conseille de définir au préalable le transporteur qui sera utilisé. 

 

4. Analyser les résultats et trouver des pistes d’amélioration

 

Une fois que l’e-commerce est en place, ce n’est pas terminé. Il est indispensable de surveiller ses KPI comme le taux de conversion, le taux d’abandon de panier,… dans le but de repérer les produits qui ne se vendent pas ou les failles où les utilisateurs sont perdus sur le site. Ceci étant fait, il sera possible de réparer ces défauts pour générer encore plus de ventes !

 

Si vous êtes intéressé par la création de sites wordpress, voici un article pour apprendre à installer wordpress en local avec MAMP !

Et si vous souhaitez en savoir plus n'hésitez pas à me contacter où à poster un commentaire!

 


MAMP

[Tutoriel] Comment installer Wordpress en local avec MAMP ?

Comment installer Wordpress en local ?

Lors de la création d’un site internet, la bonne pratique est de créer le site sur son serveur local avant de le mettre en ligne pour beaucoup de raisons :

  • Une mauvaise connexion à internet dans votre espace de travail
  • Tester de nouvelles fonctionnalités ou designs en toute sécurité
  • Lors de la création de votre site si vous n’avez pas encore d’hébergement en ligne.

 

Pour héberger son site sur son propre ordinateur, il y a plusieurs choix possibles, j’ai choisi de vous montrer la solution que je trouve la plus complète : avec le serveur local MAMP sur Mac (pour Windows la procédure est très similaire). Voici donc les étapes pour savoir comment installer wordpress en local :

  1. L'installation serveur local MAMP
  2. La création d’une base de données
  3. L'installation de Wordpress
  4. La configuration de Wordpress

 

1- Installation du serveur local MAMP

La première étape est d'installer le serveur local, pour cela vous pouvez télécharger MAMP juste ici.

Lors de l’installation vous téléchargerez MAMP et MAMP PRO. Vous pouvez vous débarrasser de la version pro, nous n’en auront pas besoin ici. 

Suivez le processus d'installation jusqu’au bout et déposez bien MAMP dans votre dossier Applications.

Rendez-vous ensuite dans vos applications, vous trouverez le dossier MAMP, ouvrez-le et lancez l’application à l’intérieur.

Comment installer wordpress en local avec MAMP ?

Vous pouvez maintenant démarrer le serveur en cliquant sur « Start servers ». Pour savoir si le serveur fonctionne bien, il faut que les indicateurs « Apache server » et « MySQL server » soient verts.

MAMP creer un site en local

Normalement une page s’est ouverte toute seule lors du démarrage du serveur. Si ce n’est pas le cas vous pouvez l’ouvrir avec le bouton « Open WebStart Page ». Rendez-vous sur cette page pour la suite.

Bravo ! Vous avez lancé un serveur local sur votre ordinateur ! 

 

2- La création d’une base de données

Une fois sur la page d’accueil de MAMP, descendez un peu jusqu’à trouver le lien de phpMyAdmin.

comment avoir wordpress avec MAMP ?

Cliquez dessus pour arriver sur le gestionnaire de base de données. Cliquez sur « New » dans la colonne de gauche et donnez un nom votre base de données et cliquez sur « créer » sans changer les autres paramètres. 

Installer wordpress en local PHP

Une fois la base de données créée, vous n’aurez plus besoin de retourner dans phpMyAdmin. 

Super ! Maintenant vous avez aussi une base de données vierge et fonctionnelle !

 

3- L'installation de Wordpress en local

La première étape est de télécharger les dossiers de Wordpress sur le site officiel, ici en français : wordpress.org.

Puis rendez-vous dans le dossier de MAMP ouvert précédemment. 

Ouvrez le sous-dossier « htdocs » et déposez le .zip que vous venez de télécharger sur le site de Wordpress. 

Décompressez ce fichier (double-clique) et supprimez l’archive.

Vous pouvez renommer le dossier avec le nom de votre site.

Retournez maintenant sur la page d’accueil de MAMP et tournez-vous vers l’URL. Vous devez vous trouver face à une URL du style :

http://localhost:8888/MAMP/?language=French

Supprimez la partie /MAMP/?language=French, et ne gardez que 

http://localhost:8888

Lancez la page. Vous devez maintenant vous trouver sur le répertoire du serveur.

Cliquez sur le lien du dossier que vous avez ajouté.

Et voilà ! Vous êtes maintenant prêt pour la configuration de Wordpress !

 

4- Configuration de Wordpress en local

Vous vous trouvez maintenant sur l’écran de configuration de Wordpress, cliquez sur « C’est parti !» Pour passer à la suite. Courage c’est bientôt fini ! 

Maintenant il faut renseigner les éléments de la basse de données :

  • Nom de la base de données : rentrez le nom que vous avez donné dans la partie 2
  • Identifient : root
  • Mot de passe : root
  • Adresse de la base de données : localhost
  • Préfixe des tables : Vous pouvez laisser celui de base ou le changer pour des questions de sécurité.

Comment installer wordpress sur son ordinateur ?

Si tout s’est bien passé Wordpress vous proposera de lancer l’installation. Si vous n’arrivez pas à passer cette étape n’hésitez pas à me contacter, je serai ravi de vous aider dans les plus brefs délais.

Vous vous retrouvez enfin face au panneau de préparation de votre site Wordpress ! Entrez les informations demandées et notez bien votre identifiant et votre mot de passe pour accéder à votre site.

Comment installer wordpress?Lancez l’installation et connectez-vous. Et voilà ! Vous avez installé un site Wordpress en local ! Vous pouvez désormais travailler dessus comme sur un site en ligne ! 

 

PS : pour accéder à votre site en local, n’oubliez pas de garder MAMP activé !

Vous savez désormais comment installer Wordpress en local ! Si une des étapes de cette installation ne marche pas chez vous ou bien si vous rencontrez des difficultés, laissez un message ci-dessous, je vous aiderai avec joie dans la création de votre site en local !

Continuez à apprendre ! : savez-vous comment faire une redirection 301 sur Wordpress ?


Comment faire une redirection 301 sur Wordpress ?

[Tutoriel] Comment faire une redirection 301 sur Wordpress ?

Qu’est-ce qu’une redirection 301 ?

La redirection 301 sur Wordpress est une pratique qui permet de faire pointer une URL vers une autre de manière instantanée pour rediriger un ancien article ou une page car elle n’existe plus par exemple.

Le code « 301 » est un indice qui permet à votre site web d’envoyer un message rapide au navigateur pour lui indiquer que la page a été redirigé. Il existe beaucoup d’autres codes de redirection (302, 307, …) pour, entre autres, de faire des redirections temporaires. Mais dans cet article nous allons nous concentrer sur la plus commune : la redirection 301.

Voici donc les 2 techniques les plus simples et sans risque pour rediriger une URL sur Wordpress:

1- Redirection avec un plugin wordpress gratuit et simple

La première étape est de télécharger et d’activer le plugin, pour cela :

  • Rendez-vous dans l’onglet Extensions 

Comment faire une redirection 301 ?

  • Cliquez sur « Ajouter »
  • Dans la barre de recherche tapez « Redirection »
  • Installez et activez le premier plugin

plugin de redirection 301 wordpress

Maintenant que le plugin est activé, je vais vous montrer comment faire une redirection 301 sur Wordpress. 

  • Rendez vous dans l’onglet Outils,
  • Cliquez sur « Redirections »

Redirection 301 extension

  • Passez les étapes de configuration du plugin,
  • OPTIONNEL : vous pouvez cocher les redirections automatiques lors d’un changement d’URL si vous le souhaitez.

Comment faire une redirection sur wordpress ?

  • Terminez la configuration.

Vous pouvez maintenant faire des redirections très simplement grâce à cet outil ! Il vous suffit juste de renseigner l’URL source (l’URL à rediriger) et l’URL cible (l’adresse de destination). 

Rediriger une url sur wordpress

Beaucoup d’autres options sont disponibles dans ce plugin. Si vous avez des questions concernant les autres fonctionnalités, n'hésitez à me contacter !

2- La redirection dans le .htaccess

Si vous ne souhaitez pas installer de plugin pour vos redirections, vous pouvez les réaliser dans les fichiers de votre site en passant par votre FTP. Je vais vous montrer comment faire une redirection 301 sur le .htaccess de votre site Wordpress.

La première étape va être d’accéder à votre FTP. Pour cela vous aurez besoin d’un logiciel type Filzilla ou Cyberduck. 

  • Connectez-vous à votre FTP,

redirection 301 avec le htaccess

  • Trouvez le dossier racine de votre site, (pour wordpress c’est en général dans clickandbuilds puis « nom du site »)
  • Vous devriez trouver un fichier .htaccess (s’il n’existe pas vous pouvez en créer un)

Comment rediriger une url sur wordpress ?

  • Ensuite vous devez l’éditer pour rajouter votre redirection. Faites toujours une sauvegarde de votre .htaccess pour éviter une erreur serveur.
  • Ajoutez ensuite, à la fin du fichier de préférence, la commande de redirection ci-dessous avec la page à rediriger et l’url cible :
RewriteEngine On
Redirect 301 /ancienne-page/ https://votresite.com/nouvelle-adresse
  • Sauvegardez les modifications et actualisez votre site.

L’URL a bien été redirigé ! Si vous avez des questions ou si vous rencontrez des difficultés, contactez-moi !

Voilà ! Vous connaissez maintenant les 2 techniques pour faire des redirections 301 sur Wordpress, j’espère vous avoir aidé et dites-moi ce que vous en pensez en commentaire :) 


Zone téléchargement vs Hadopi

Zone téléchargement, la HADOPI tente de montrer le vrai visage du site.

Zone téléchargement attaqué !

La HADOPI prouve la vraie nature du site avec une étude.

Maintenant que le site est revenu dans le top des plus visités en France, il redevient la cible des autorités. Il est particulièrement devenu la cible de la HADOPI (La haute autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur internet) qui a publié une étude sur le site en octobre 2017.

« Six mois après la création de zone-telechargement.ws, on trouvait sur le site environ 22 000 titres (lorsque l’on dénombre les séries par saison) et 76 000 contenus (lorsque l’on prend en considération le nombre d’épisodes compris dans chaque saison) »,

écrivent ainsi les agents de la Hadopi dans leur publication « l’Essentiel ». Au départ cette nouvelle copie ne contenait que très peu de titres, mais les administrateurs ont très vite remédié à cela en rajoutant jusqu’à 1230 nouveaux titres chaque semaine entre décembre 2016 et février 2017. Le rythme ralentit par la suite à 420 titres par semaine dès mars 2017. Depuis le site est à nouveau très complet comme le montrent les chiffres : en juin 2017, le site comptait 17 000 films, 57 000 épisodes de séries et 500 jeux vidéo.

 

La Hadopi s’est également penchée sur les contributeurs du site ayant proposé la plupart des liens de téléchargement sur Zone-telechargement.ws. Cette étude vient tordre le cou à l’image de « site communautaire » revendiquée par les administrateurs du site.

« 90% des titres ont été mis à disposition par les 14 comptes contributeurs les plus actifs, les cinq premiers d’entre eux étant à l’origine de la moitié des 22 000 titres mis en ligne sur zone-telechargement.ws »

explique ainsi le rapport de la Hadopi. L’activité de ces contributeurs, le rythme de publication ainsi que les volumes de fichiers mis en ligne font penser à la Hadopi que ceux-ci travaillent à temps plein pour le site.

« Tous ces éléments laissent donc penser que, loin d’être un site communautaire d’échange et de partage, zone-telechargement.ws est un site à finalité lucrative, alimenté par un nombre très restreint, mais très actif de comptes contributeurs. »

 

Répartition des titres mis en ligne par compte contributeur, Source: hadopi.fr

Hadopi comptes contributeurs

Mais la principale question qui intéresse les utilisateurs est: Est-il dangereux de télécharger du contenu sur Zone Téléchargement version 2017? Outre l’atteinte aux droits d’auteur, l’accumulation des fenêtres publicitaires qui s’ouvrent dès que vous souhaitez télécharger est porteuse de risques. D’après HADOPI:

«(…) à chaque clic sur les pages (…), une fenêtre publicitaire s’ouvre en pop-up pour proposer des abonnements à des services de vidéo à la demande qui pourraient présenter des risques financiers pour les internautes.»

Pour en savoir plus, voici le rapport complet de la HADOPI.

 

Comment le site se défend-il ?

Lorsque l’on se rend sur zone-telechargement.ws on retrouve un onglet « HADOPI » ou le site rassure ses utilisateurs au sujet de la législation.

zone téléchargement politique confidentialitéEn bas de page on retrouve aussi un texte permettant au site de se défendre :

zone téléchargement disclaimerZone Téléchargement.ws a également adopté protect-zt.com, le site voisin qui s’occupe de cacher les liens, avant que l’utilisateur ne puisse accéder au fichier. De cette manière, le site n’héberge que des liens raccourcis, évitant les problèmes liés au déréférencement et permettant de rajouter une page de publicité. Ainsi, l’absence de Zone Téléchargement n’aura été que temporaire, et surtout assez brève. Ce site mythique devrait continuer sur sa lancée. Reste à voir si les autorités parviendront à le fermer également ou non.

 

Histoire de Zone téléchargement.

Le nom de domaine « zone-telechargement.com » a été déposé en mars 2010, Il est enregistré à Nassau aux Bahamas. Le site est lancé en 2012, il recense des liens de téléchargement directs pour des films, séries, musiques et jeux vidéo. Au mois de mai 2015, le site comptabilise 3,5 millions de visiteurs uniques. Le 8 mars 2016, Zone-téléchargement.com devient le 15e site le plus visité en France. Le 28 novembre 2016, suite à une descente de la gendarmerie, deux serveurs sont saisis et trois personnes placées en garde à vue.

Le site est interrompu pendant 24 heures et redémarre le lendemain mais les liens ne sont plus accessibles. Le préjudice avait été estimé à 75 millions d’euros, pour 110 000 téléchargements de films et séries par jour.  Les deux principaux administrateurs ont fait trois mois de prison et sont aujourd’hui en liberté mais doivent porter des bracelets électroniques et leurs actifs ont été saisis : comptes bancaires, voitures de luxe, résidences secondaires, etc. Les utilisateurs ne risquent rien mais les administrateurs risquent 10 ans de prison ferme s’ils récidivent.

Source: Twitter

tweet fin de zone téléchargement

Cependant, ce succès contre le piratage n’aura été que de courte durée, à peine zone-telechargement.com était-il déconnecté qu’un autre site est apparu sur la toile : zone-telechargement.ws (originaire des îles Samoa). Cette copie quasi conforme n’aurait apparemment pas de lien avec l’ancien site, mais sa mise en ligne très peu de temps après la fermeture du premier peut faire penser que tout était prévu…

Résumé de la résurrection de zone-téléchargement ici.

 

Et vous lecteurs, que pensez-vous de ce conflit ? Pensez-vous que l’existence de Zone téléchargement est légitime ? ou qu’au contraire tous les moyens doivent être mis en œuvre pour qu’il ferme ?

 

Vous pouvez vous rediriger vers un autre article en attendant ! : Comment choisir son disque dur externe ?

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